Einstiegsdatum: ab Oktober 2025 LI-DNI Geschäftsbereich / Gesellschaft Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft. In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden. Wir suchen für den Innendienst schnellstmöglich einen Service Support Specialist (m/w/d). Deine Aufgaben Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service- und Garantieabwicklungen Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung Verwaltung und Archivierung von Berichten über die durchgeführten Serviceeinsätze Terminliche Koordinierung von internen sowie externen Servicemitarbeiter Prüfung und Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie anschließende Rechnungskontierung. Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Technisches Verständnis MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) Ausgeprägter Servicegedanke Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Corporate Benefits, Altersvorsorge, JobRad, jährliche Mitarbeiterevents, bis zu 32 Urlaubstage etc.). Kontaktinformationen JCB Deutschland GmbH Europaallee 113a 50226 Frechen 49 (0) 2234 68296-00 Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy Über uns Als einer der erfolgreichsten Hersteller von Bau-, Land- und Industriemaschinen ist JCB ein rasant wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer attraktiven Produktpalette. Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft. In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden. Überall wo Sie in unserem Unternehmen hinschauen, finden Sie Begeisterung, Vision und Charakterstärke gepaart mit Freundlichkeit und einem echten Can-Do-Geist. Wenn Sie ruhig, schnell und präzise sind und eine Zukunft mit bekanntem Namen im Bauwesen aufbauen wollen, bewerben Sie sich noch heute. Mehr Infos zu uns: www.jcb.com