Front Office Agent (m/w/d)
Vollzeit
WER SIND WIR?
Willkommen im Buff Medical Resort – einem Ort, an dem Gesundheit, Wohlbefinden und individuelle Betreuung im Mittelpunkt stehen. Unser neues Resort kombiniert modernste medizinische Versorgung mit einem entspannenden Ambiente, um unseren Gästen eine ganzheitliche Erfahrung zu bieten. Um die hohen Standards unserer Dienstleistung zu gewährleisten, suchen wir Sie als unser neues Gesicht für das Buff Medical Resort in Konstanz direkt am Bodenseeufer.
IHRE AUFGABEN IN UNSEREM RESORT
* Freundliche Begrüßung und individueller Empfang unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste, um einen warmen, einladenden ersten Eindruck zu hinterlassen.
* Persönliche Beantwortung von Anfragen und Wünschen der Gäste, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
* Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und besonderen Anlässen in unserem exklusiven Luxusresort.
* Organisation von Transportdienstleistungen und Reservierungen von Veranstaltungen im Namen unserer Gäste.
* Schnelle und effektive Lösung von Beschwerden, die während des Aufenthalts eines Gastes auftreten können.
* Führungen durch das Resort sowie einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
* Als Teil des Empfangs unterstützen Sie auch das Reservierungsteam.
* Die Besetzung des Empfangs und die Betreuung in der Nacht übernimmt unser Nighty-Team.
IHR PROFIL
* Sie sind eine Persönlichkeit mit Charme, sind flexibel, haben sehr gute Umgangsformen und ein ausgeprägtes Dienstleistungsdenken.
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Sie kommunizieren in Deutsch, Englisch und/oder haben weitere Sprachkenntnisse (beispielsweise Arabisch, Französisch, Spanisch).
* Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und arbeiten gerne eigenverantwortlich mit anspruchsvollen Gästen aus dem In- und Ausland.
* Mit Liebe zum Detail, einem Herz für unsere Gäste, einer strukturierten Arbeitsweise und sehr guten EDV-Kenntnissen passen Sie perfekt in unser von Familie Nagel geführtes Hotelteam.
WAS WIR BIETEN
Ihre Vorteile bei einer Tätigkeit im Buff Medical Resort sind die attraktiven Arbeitszeiten, langfristige Planung, das spannende Aufgabenfeld, die persönliche Weiterentwicklung in einem jungen Team und das Netzwerk, welches Sie sich aufbauen. Sie lernen von den Besten. Des Weiteren haben Sie einen hohen Mehrwert durch unsere gesunde Gourmetküche, welche wir im Mitarbeiterrestaurant anbieten. Zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport, Beauty und Gesundheit sowie Mitarbeiterreisevorteile runden unser Angebot für Sie ab. Gerne sind wir auch bei einem Umzug an den Bodensee behilflich. Wir bieten Personalzimmer im Haus sowie Mietwohnungen in der Nähe zum Resort.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust auf eine neue Herausforderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!