Dein neuer Job im Bereich Engineering
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort in München einen Reklamationsmanagement (m/w/d)
€ 50.000 - € 65.000 p.a. in Vollzeit
Profil
* Fachspezifische Ausbildung im Bereich der Eisenbahn
* Mindestens 3-jährige Erfahrung im Bereich der Inbetriebnahme und Schienenfahrzeugtechnik
* Erfahrung im Reklamationsmanagement auf Baustellen während der Inbetriebnahme von Zügen
* Kenntnisse der besonderen Anforderungen im Eisenbahnbereich
* Langjährige Berufserfahrung im Bereich kann eine entsprechende Ausbildung ersetzen
* Sehr gute SAP Kenntnisse
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
Management von Nicht-Konformitäten und Reklamationen
* Bearbeitung und Abwicklung von Nicht-Konformitäten sowie Reklamationen mit Fokus auf Lösungen
* Pflege und Verwaltung von Störmeldungen im führenden System (SAP / K3)
* Erstellung von Lieferantenreklamationen und Übergabe an das Reklamationsmanagement
* Auswertung von Fehlermustern, Häufigkeiten und Serienfehlern, inkl. Ursachenanalyse und Vorschlägen zur Prozessverbesserung
Organisation und Koordination am externen Standort
* Planung und Steuerung der Arbeitsabläufe am externen Standort
* Organisation von Ersatzteilen und Rücksendungen defekter Bauteile zur Reparatur
* Koordination von Nacharbeiten durch Werk, Lieferanten oder externe Partner
Schnittstellenmanagement und Kommunikation
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
* Sicherstellung von Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
Was wir bieten
* Attraktives Tarifgehalt + Jahressonderzahlung
* Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
* Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
* Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
* Zugang zu den hidden champions der Region
* Dauerhafte Betreuung sowie kurze Kommunikationswege
* Einfacher und persönlicher Bewerbungsprozess
Kontakt
Lisa Maria Ruder
HR Business Partner
E: l.ruder@alphaengineering.eu