Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Wir suchen für unseren Kunden im Großraum Frankfurt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der den Kunden bei Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht und die Servicequalität weiter ausbaut. Die Vakanz ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse
Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Fließende Deutsch- und und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.