Technischer Second-Level-Supportspezialist * Energietechnik
1. Marktheidenfeld
Weidmüller - Partner der Industrial Connectivity
Die Weidmüller GTI Software GmbH, welche ein Teil der Unternehmensgruppe Weidmüller ist, ist seit 38 Jahren erfolgreicher Hersteller von innovativen HMI/SCADA Software und leistungsfähigen Lösungen für die Digitalisierung von Produktionsanlagen. Wir verfügen über viel Know How in der Prozessindustrie und in der vertikalen Integration zwischen ERP-System und der Steuerungstechnik.
Smart Industrial Connectivity: Elektrifizierung, Automatisierung, Digitalisierung, elektrische Verbindungstechnik und erneuerbare Energien Märkte, in denen Weidmüller zu Hause ist. Das gegründete Familienunternehmen ist in über 80 Ländern mit Produktionsstätten und Vertriebsgesellschaften vertreten. Als Global Player in der elektrischen Verbindungstechnik erzielte Weidmüller im Geschäftsjahr einen Umsatz von knapp einer Milliarde Euro mit rund 5. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit davon ca. 2. am Stammsitz in Detmold, inmitten von Ostwestfalen-Lippe.
Ihre Aufgaben als Technischer Second-Level-Supportspezialist * Energietechnik
2. Unterstützung nationaler und internationaler Kundenprojekte im Pre- und Aftersales in der Energietechnik
3. Analyse und Lösung von Kundenproblemen sowie Anwendungsunterstützung per E-Mail, Telefon, Remote-Tools oder vor Ort
4. Beratung bei Planung und Implementierung von Energiemanagementlösungen
5. Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Kontext Energiemanagement durch Konfiguration und Programmierung von Weidmüller-Produkten und Softwarelösungen
6. Erstellung praxisorientierter Applikationsbeispielen in IEC -3 und Auslegung von Energiemanagementsystemen
7. Mitarbeit an Produktverbesserungen sowie Erstellung, Pflege und Optimierung der Kundendokumentation in Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung
Ihr Profil als Technischer Second-Level-Supportspezialist * Energietechnik
8. 3-jährige techn. Ausbildung, z.B. im Bereich Elektrotechnik mit der Weiterbildung zum Techniker oder Studium der Elektrotechnik
9. Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung
10. Erste Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen im Energiemanagement wie z.B. OPC UA und Modbus wünschenswert
11. Grundkenntnisse der Normen VDE-AR-N und VDE-AR-N wünschenswert
12. Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Reisebereitschaft und sicheres Auftreten beim Kunden
Unser Angebot
15. Kollegiales und internationales Umfeld
16. Möglichkeit zu ortsunabhängigem Arbeiten
17. Vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
18. Sportangebote, E-Bike-Leasing
19. Rabatt-Programm für Mitarbeiter