IT-Support-Expert
In unserer EDV Abteilung sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die sich in IT-technischen Problemen und Fragen zu unseren Anwendungen auskennen. Als erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter stehen sie vor einem herausfordernden Arbeitsfeld.
Ihre Aufgaben:
* Klärung von Anrufen und Eingangsdokumenten mit hoher Priorität;
* Aufbau einer umfassenden Kenntnis zum Ticketmanagement und -qualifizierung sowie deren Qualitätskontrolle.
h3>Voraussetzungen:
h4>Weiterbildung im Bereich der digitalen Technologien;
h5 >Erfahrung mit dem Umgang von Teamarbeit.
th4>Bewerbungsgründe:Die Fähigkeit zur Analyse komplexer technischer Problemstellungen; die Gesamterscheinung eines präsentablen Profils als Außenwirkung bei Kundenbegegnungen.