Als Dienstleister sind wir unseren Kunden ein starker Partner – als Arbeitgeber sind wir es für dich. Wir leben das Miteinander und erzielen zusammen Wachstum und Erfolg. Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Wir sind gut und wollen besser werden, individuell und als Unternehmen. Hast auch du hohe Ziele und keine Lust auf Umwege?
Ihre Aufgaben:
* Betreuung komplexer Applikationen mit vielfältigen Modulen, vielen Kunden und einer hohen Anzahl an Nutzern oder einem hohen Customizing-Anteil.
* Beratung von Kunden und interne Partner im Regelbetrieb zur Anwendung von Applikationen, möglichen Lösungsalternativen und Fachthemen – sowohl persönlich im direkten Austausch vor Ort als auch digital.
* Pflege von Releaseinformationen, Handbüchern und fachlichen Beschreibungen, Halte diese Dokumente aktuell und verteile diese an die relevanten Stellen.
* Betreuung interner Beteiligter und Kunden sowie externer Partner fachlich.
* Sicherstellung der Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und der Qualität durch systematische Kommunikation an den relevanten Schnittstellen.
* Implementierung neuer komplexer Projekte und Applikationen und Übernahme gegebenenfalls auch der Teilprojektleitung.
* Sicherstellung des kontinuierlichen Regelbetriebs operativ, einschließlich Monitoring, Behebung von Schwachstellen und Automatisierung von Standardprozessen.
* Bearbeitung von Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und Bindest dabei die Hersteller ein.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
* 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen.
* Kenntnisse in den Prozessabläufen des liberalisierten, digitalisierten Energiemarktes.
* Ideal wäre Kenntnis in SAP, insbesondere S/4HANA.
* Erfahrungen in der Tarifierung, SAP IS-U und S/4HANA Utilities sind von Vorteil.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Ihre Vorteile bei uns:
* Mobilarbeit (60% der monatlichen Arbeitszeit).
* Flexible Arbeitszeiten.
* Tarifvertrag Versorgungsbetriebe.
* Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Vielfältige Lernangebote.
* Gesundheitsmanagement.
* Firmenfitness mit Hansefit.
* Fahrradleasing mit mein-dienstrad.
* Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice.
* Mitarbeitendenparkplätze.
* Fahrtkostenzuschuss.
* Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.