Nah an der Innenstadt und nun einige Minuten zu Fuß vom Hamburger Rathaus entfernt liegt das Vienna House Easy Hamburg City, Trademark Collection by Wyndham.Unser Hotel verfügt über 64 moderne Design-Zimmer & -Suiten sowie einem Wäschereiservice.Unserer Gäste steht hier neben dem umfangreichen Buffet in unserer Frühstückslounge auch unser Snackautomat, für den kleinen Hunger zwischendurch, zur Verfügung.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d).Arbeitsort: HamburgAnstellungsart: Full-time employeeFront Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d)Deine Aufgaben sind:Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und die Übernahme von administrativen Aufgaben im BackofficeSchichtführung und die klassischen Tätigkeiten am EmpfangRechnungsbearbeitung und KassenführungKontrolle und Bearbeitung der ausgehenden RechnungenProfessioneller Umgang mit Gästefeedback und BeschwerdemanagementAnsprechpartner*in für alle GästewünscheAnnahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-MailKontrolle Tages- und MonatsabschlussKontrolle und Mitarbeit im Bereich Reservierung und RevenueEinhaltung der Hygiene- und QualitätsstandardsDein Profil, mit dem du uns begeisterst:Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarMehrjährige Berufserfahrung am Empfang, in ähnlicher Position wünschenswertErfahrung mit der Führung eines Teams und der Übernahme von VerantwortungEmpathie, Eigeninitiative und hohe ServiceorientierungFlexibel in der Übernahme von operativen Aufgaben am EmpfangFließende Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseWas wir dir bieten:Einen unbefristeten ArbeitsvertragEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagKostenlose MitarbeiterverpflegungStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RateÜbernahme des Deutschland TicketsPersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & ""Und viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf Dich und deine BewerbungKontaktVienna House Easy Hamburg City, Trademark Collection by WyndhamEllmenreichstr. 2020099 HamburgDeutschlandAnsprechpartner: Roman HoxDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.Mit über Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf