Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel - Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 600 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen - und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich. Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst - und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt. IHRE AUFGABEN Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.) Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice IHRE VORAUSSETZUNGEN Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super - aber keine Voraussetzung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus UNSERE ANGEBOTE Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage pro Jahr Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss Jobrad zur privaten Nutzung Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular oder per Mail an Bewerbung@arz.de Fragen? Kein Problem - melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel. 02819885163 Wir freuen uns auf Dich! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Online-Bewerbung