Du hast Spaß am direkten Kontakt zu unseren Kunden aus aller Welt?
Du suchst die Herausforderung und gehst (technischen) Herausforderungen auf den Grund?
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail)
* Zusammenarbeit mit dem Fachabteilungen
* Durchführung von Fehleranalysen, Diagnose und Erstlösungen bei mechanischen, hydraulischen und elektrotechnischen Problemen
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung von Anlagen und Steuerungssystemen
* Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker von Vorteil ist eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister
* Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrotechnik und Steuerungstechnik (Siemens und/oder Heidenhain)
* Sicherer Umgang im ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen
* Erfahrung in Fehlersuche und Diagnose von technischen Systemen
* Gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Idealerweise Erfahrung aus dem Servicebereich Maschinenbau Innen-/ Außendienst
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
* Ein abwechslungsreiches, spannendes Arbeitsumfeld innerhalb flacher Unternehmensstrukturen
* Gründliche Einarbeitung im Haus und durch erfahrene Monteure bei gemeinsamen Einsätzen
* Betreuung durch MATEC Service-Außendienstmitarbeiter in Ihrem Gebiet
* Angenehmes Arbeitsklima
* Ausgezeichnete Entwicklungschancen auf allen Ebenen
* Viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
* Regelmäßige Schulungen
* Mitarbeiter Benefits
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das gemeinsam an der Erreichung unserer Unternehmensziele arbeitet.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.500,00€ ,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
Arbeitsort: Vor Ort