Leiter Betrieb KFZ-Versicherung
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Hannover Startdatum: sofort Referenznummer: 871407/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Mandant ist eine renommierte Versicherungsgruppe
Aufgaben
2. Sie leiten eine Kundenservice-Organisation der KFZ-Sparte mit vier Teams, verteilt auf zwei Standorte
3. Sie identifizieren Verbesserungs- und Effizienzpotenziale innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab
4. Sie optimieren nachhaltig Qualität und Produktivität der Prozesse und Services
5. Sie analysieren bestehende End-to-End-Prozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung der Automatisierung
6. Sie übersetzen fachliche Optimierungsbedarfe in klare, umsetzbare Anforderungen für technische und organisatorische Lösungen
7. Sie arbeiten eng mit der agilen IT-Organisation zusammen und gestalten technische Lösungen sowie Automatisierungen aktiv mit
8. Sie begleiten die Umsetzung von Prozess- und Systemveränderungen und stellen deren nachhaltige Verankerung im operativen Betrieb sicher
Profil
9. Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
10. Sie bringen umfangreiche Erfahrung in der Führung operativer Serviceeinheiten sowie in der Führung von Führungskräften mit
11. Sie können fundierte Kenntnisse der KFZ-Versicherung vorweisen
12. Sie sind versiert in der Optimierung von Prozessen und darin, Veränderungsprozesse zu begleiten
13. Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Organisationen
14. Sie bringen hohe Eigeninitiative, ausgeprägten Gestaltungswillen sowie eine konsequente Umsetzungsorientierung mit
15. Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten, eine hohe Problemlösungskompetenz, treffen datenbasierte Entscheidungen und denken unternehmerisch
16. Sie kommunizieren wertschätzend und verlässlich gegenüber Mitarbeitenden und Stakeholdern
Benefits
17. 30 Tage Urlaub
18. Deutschlandticket als Jobticket
19. Familienfreundliche Bedingungen, Eltern-Kind-Büros, Betriebskita
20. Betriebliche Altersvorsorge
21. Flexible Arbeitszeiten
22. Mobiles Arbeiten (bis zu 60%)
23. Gesundheitsmanagement
24. Weiterbildungsprogramme
25. Jobrad
26. Kantine
27. Kostenlose Parkplätze sowie Ladestationen für E-Autos und E-Fahrräder
Gehaltsinformationen
28. Je nach Erfahrungshintergrund liegt das Gehaltspaket zwischen - EUR