* Projektarbeit und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der internen IT sowie im Bereich Verkehrssysteme
* Administration von Applikationen mit Schwerpunkt Windows-Umfeld (MS 365)
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks sowie Peripheriegeräten gemäß unternehmensspezifischer Anforderungen
* Erstellung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der IT- und Anwender- dokumentation sowie Durchführung von Reporting- und Monitoring-Aufgaben
* User-Help-Desk inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und Domänendienste
* Unterstützung bei der Einführung und dem Betrieb professioneller- Softwarelösungen für vertriebliche Prozesse, insbesondere im Bereich elektronischer Tickets nach zentralen Vorgaben und Spezifikationen
* Durchführung von Datenprüfungen, Tests und Datenpflege in MS 365 und Verkehrssystemen
* Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
* Durchführung, Überwachung und Dokumentation technischer Betriebsprozesse einschließlich Datensicherung, Ressourcenplanung und -optimierung sowie Wartungsarbeiten
* Administration der Netzwerktechnik