AOG Kundenbetreuer (m/w/d) AIRBUS
Kommen Sie zu AERO – Partner von Airbus und einer der größten Personaldienstleister in der Luft- und Raumfahrt. Erhalten Sie eine Festanstellung mit Einsatz bei unserem Kunden, beziehen Sie Equal Pay und legen Sie durch Ihre exzellente Arbeit den Grundstein für die potenzielle Übernahme beim größten Flugzeughersteller Deutschlands in Hamburg!
Unsere Leistungen:
1. einen unbefristeten Arbeitsvertrag
2. eine überdurchschnittliche Bezahlung und Equal Pay
3. eine 35-Stunden-Woche
4. umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses sowie als Mitarbeiter/in
5. die Möglichkeit zur Übernahme bei Deutschlands größten Luftfahrtunternehmen
6. eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
7. den flexiblen Umgang mit geleisteter Mehrarbeit, wie Freizeitausgleich oder Auszahlung
Ihre Aufgaben:
8. Steuerung und Bearbeitung von AOG-Fällen (Aircraft On Ground) inklusive Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagement zur Minimierung von Flugzeugstandzeiten.
9. Aktive Koordination und Überwachung der Materialflüsse für zeitkritische Kundenanforderungen von Airlines.
10. Sicherstellung der frist- und qualitätsgerechten Abwicklung aller Kundenbestellungen und Lieferungen gemäß definierter Service- und Qualitätsstandards.
11. Erstellung, Übermittlung und Analyse von Bedarfsprognosen, Bedarfsplänen sowie Forecast-Analysen.
12. End-to-End-Abwicklung von Bestellungen für Ersatz-, Fehl- und Produktionsteile sowie Hardware und Geräte.
13. Proaktive Information der Kunden über Bestellstatus, Lieferfortschritt und mögliche Abweichungen.
14. Tägliche Überwachung der Lieferkette sowie enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, internen Fachbereichen und weiteren Schnittstellen.
15. Analyse verspäteter Lieferungen und aktives Management von Recovery- und Maßnahmenplänen zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit.
Persönliche Anforderungen:
16. Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaft
17. 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Disposition, Lieferantenmanagement oder Logistik
18. Erste Erfahrungen im Luft- und Raumfahrtbereich
19. Sehr gute Kenntnisse in SAP und Google Workspace
20. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
21. Hohes Maß an Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
22. Hohes Maß an Stressresistenz
23. Bereitschaft zur 3-Schicht (24/7) inkl. Wochenend- und Feiertagsgsarbeit und Rufbereitschaft