Wer wir sind & was wir tun:Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!Deine Rolle - das erwartet dich:Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen ImmobilieNach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für alle Fragen immer ein offenes OhrDu sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammenDeine Skills - das bringst du mit:Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswertMotivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhaltenDu bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema ImmobilienfinanzierungRoutinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abDeine Benefits - das bieten wir dir:Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-StartUnbefristeter ArbeitsvertragMonatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütetMobiles Arbeiten*Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitWertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-BalanceGute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am HbfErgonomisches Arbeiten & aktives GesundheitsmanagementFreie Getränke & Mittagessen-ZuschussBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.Dein Kontakt:Commerz Direktservice GmbHTeam RecruitingTel.: 0203 3047 2352