Experte 1st level support (m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Neuss Startdatum: sofort Referenznummer: 858096/1
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Aufgaben
1. Als Mitarbeiter im first level support nehmen Sie in einem Ticketsystem Deutsch- und Englisch-sprachige Supportanfragen entgegen und behandeln diese
2. Sie führen im Bereich Arbeitsplätze (Laptops sowie Android- und IOS-Geräte) Fehleranalysen und -behebungen durch
3. Zu den Fragestellungen gehören Passwort- und Zugriffsprobleme, Drucker- und Netzwerkverbindungen, Software-Installations- oder Konfigurationsfehler, einfache Hardwareprobleme
Profil
4. Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
5. Sehr gute Deutsch- und zumindest schriftlich gute Englisch-Kenntnisse
6. Selbstverständlicher Umgang mit der Windows 365-Umgebung
Benefits
7. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, innovativen Unternehmen