Automobilberater im Kundenservice
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive interessiert?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
* Kundenzufriedenheit durch Telefonbetreuung sicherstellen
* Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben übernehmen
* Kundenanfragen an zuständige Ansprechpartner weiterleiten
* Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen unterstützen
* Ersatzfahrzeuge verwalten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, insbesondere in der Dienstleistungsbranche
* Erfahrung in einem Call-Center oder vergleichbarer Tätigkeit
* Hochgradig kundenzentriert und serviceorientiert
* Kenntnisse über Mercedes-Benz-Produkte von Vorteil
* Technisches Verständnis
* Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Empathie
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch
Unsere Ziele:
* Bereitstellung eines sicheren Arbeitsplatzes in einem multikulturellen Umfeld
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
* Attraktives Unternehmensprogramm mit Zulagen und Mitarbeiterrabatten