* Zu deinen Kernaufgaben als technischer Spezialist gehören die Implementierungen, der Betrieb und das Troubleshooting bei unseren Kunden
* Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen
* 1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend
* Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen diverser Hersteller
* Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
* Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
* Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen on-prem und cloud basiert
* Sicherstellung des Qualitätsstandards