Unser Unternehmen sucht nach einer Persönlichkeit, die unser Team mit Technik und Kompetenz bereichert.
Ihr Arbeitsalltag
* Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden: freundlich, kompetent, verbindlich
* Aufträge annehmen, erfassen und Kund- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
* Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
* Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
* Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
* Garantie- und Kulanzfälle prüfen
* Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
* Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kunden übergeben
Voraussetzungen
* Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
* Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
* Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
* Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
* Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE