* Technische Beratung unserer nationalen & internationalen Kunden sowie eigenständige Erarbeitung von technischer Lösungen
* Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker mittels RemoteSupport
* Technische Reklamationsbetreuung und Reklamationsabwicklung im direkten Kundenkontakt
* Erstellen von technischen Dokumentationen und standardisierten Anleitungen zur Verbesserung der Servicequalität
* Unterstützung unserer Konstruktionsabteilungen zur weiteren Verbesserung unserer Produktqualität
* Technische Unterstützung unserer Vertriebsabteilung bei der Erstellung von Reparatur- und Modernisierungsangeboten