Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen, Berufserfahrung und wollen uns bei der Konfiguration, sowie Wartung von Individual-Software, CRM, ERP und DMS Software unterstützen? Dann suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer.
Ihre Aufgabe
* IT-Anwendungsbetreuung für interne Anwendungen und Kundensysteme.
* Betreuung von Anwendungssoftware, wie Office365, CRM, ERP und DMS Software
* Betreuung der aktuell eingesetzten Lösungen in unserem Portfolio: microsoft 365, CRM: combit und myfactory, ERP: microtech und myfactory ERP, DMS: ecodms und Accantum, VoIP: Telefonie starface
* Installation und Betreuung von Anwendungs-Software intern oder/und beim Kunde
* Ansprechpartner für Kunden im Supportfall ( Ticket-System TANSS)
Ihr Profil
* Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder beim Kunden
* Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich, sowie in Geschäftsprozessen sind wichtig und ein Bestandteil der Anwendungsbetreuung und Beratung intern wie beim Kunden.
* Interesse an der Anpassung und Betreuung von Software-Anwendungen - CRM / ERP / DMS
* Das Arbeiten mit Datenbanken wie MySQL und MSSQL ist Ihnen vertraut
* Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und haben eine gute Kommunikationsfähigkeit
* Sie sind Teamplayer und arbeiten gern in einem jungen Team
* Sie freuen sich auf die Umsetzung und Teilnahme an Projektvorhaben
* Führerschein "Klasse B"
* Ein offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich
* Sie haben idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das ist bei uns selbstverständlich
Flexible Arbeitszeiten
Dank flexibler Arbeitszeiten ist es möglich auch mal später anzufangen oder früher aufzuhören. So ergibt sich die Möglichkeit einen Termin wahrzunehmen.
Home-Office
Für uns ist es wichtig, dass die Arbeit in unserem Unternehmen für jeden eine Bereicherung ist und die Mitarbeiter auch von zuhause arbeiten können.
Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser usw)
Um gut denken zu können braucht es Flüssigkeit. Aus diesem Grund gibt es bei uns kostenlose Getränke.
Dienstwagen
Selbstverständlich geht's mit dem Firmenwagen zum Kunden oder zum Außentermin.
Kein Dresscode
Wichtig ist, dass man sich der Situation entsprechen kleidet. Die Mitarbeiter*innen sollen sich wohlfühlen.
Kostenlos Parken
Unweit des Unternehmens stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung und die nächste Einkaufsmöglichkeit liegt in direkter Nachbarschaft.
Handy
Sie arbeiten im direkten Kundenkontakt oder im First-Level-Support? Dann ist ein Firmenhandy selbstverständlich.
Fitness
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht im Vordergrund, aus diesem Grund haben wir eine Kooperation mit einem Fitness-Studio, in dem unsere Mitarbeiter*innen zu günstigeren Konditionen trainieren können.
Mitarbeiterevents
Wer feste arbeitet, darf auch Feste feiern. Mit unserem Team veranstalten wir regelmäßig oder spontan Firmenevents.
Modernste Technik
Neben Smartphones und Firmenfahrzeuge bieten wir eine moderne Infrastruktur, wie Laptops, Monitore und Cloudsysteme für ein modernes Arbeiten.