Berufsbild
Kaufleute für Büromanagement verantworten den Alltag organisatorischer und kaufmännischer Tätigkeiten. Sie sichten und bearbeiten eingehende Post, koordinieren und überwachen Termine sowie erstellen Statistiken, Abrechnungen und Auswertungen.
Darüber hinaus nehmen sie Aufträge entgegen, schreiben Rechnungen ggf. Mahnungen, prüfen Eingangsrechnungen und klären Differenzen ab.
Zudem betreuen sie Kunden, bearbeiten telefonische Anfragen oder schreiben Geschäftsbriefe.
Bei ihrer Arbeit spielen Programme zur Daten- und Textverarbeitung eine wichtige Rolle.
Während deiner Ausbildung lernst du, wie
* ein Textverarbeitungssystem bedarfsgerecht und effizient angewendet wird
* man Angebote einholt, prüft, vergleicht und Entscheidungen begründet
* man Kundendaten zusammenstellt, aufbereitet und auswertet
* betriebliche Kommunikationssysteme ausgewählt und angewendet werden
* Zahlungen unter Berücksichtigung der Zahlungsbedingungen vorbereitet werden
* man Projekte plant, durchführt und was bei der Kontrolle von Projekten zu beachten ist