Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.
Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Unterstützung des Front Office Managers im operativen Tagesgeschäft
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an Rezeption und Empfang
* Betreuung und Begrüßung nationaler und internationaler Gäste
* Bearbeitung von Check-in, Check-out sowie Reservierungsanfragen
* Ansprechpartner für Gästewünsche, Reklamationen und individuelle Anliegen
* Führung, Motivation und Unterstützung des Front-Office-Teams
* Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in Abstimmung mit der Front Office Leitung
* Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
* Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, F&B und weiteren Abteilungen
* Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
* Verantwortung für Kassenführung und Tagesabschlüsse
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Gästeservices
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich
* Erste Erfahrung am Front Office
* Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
* Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
* Organisationsgeschick sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
* Vergünstigte Mitarbeiterunterkunft in unmittelbarer Nähe zum Hotel
* Arbeiten in direkter Strandnähe und maritimer Umgebung
* Mitarbeiterrabatte und Verpflegung
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung
* Nach 6-monatiger Probezeit gibt es 50€ netto zusätzlich zum Gehalt jeden Monat
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