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Aufgaben der Stelle
Req ID | Pfungstadt, Deutschland, ZF Friedrichshafen AG
Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)
Wir verstärken unser Serviceteam der ZF Services Deutschland am Standort Pfungstadt bei Darmstadt.
Über das Team:
Das Team am Standort Pfungstadt besteht aus 24 Personen und überwiegt das Service- und Ersatzteilgeschäft für NKW, Bus und PKW für Geschäfts- oder Privatkunden.
Was Sie als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) erwarten können:
Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen, Kundenanfragen und Weiterleitung von ReklamationenKundenbetreuung (telefonisch, E-Mails und teilweise vor Ort)Allgemeine administrative Aufgaben für den StandortBetreuung und Pflege der Kundendaten sowie Anlage von NeukundenIhr Profil als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d):
Abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration oder Kundenbetreuung wünschenswertBranchenkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. ä. wünschenswertGute MS-Office-Kenntnisse erforderlich, Navision-Kenntnisse und/oder SAP von VorteilTeamfähigkeit, ziel-, prozess- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Flexibilität, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt und fließende Englischkenntnisse sind wünschenswertDie Stelle kann sowohl als Vollzeitstelle sowie gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz § 7 grundsätzlich auch mit 2 Teilzeitbeschäftigten besetzt werden.
Benefits für den Standort Darmstadt:
ZulagenWeihnachts-/Urlaubsgeld Altersvorsorge Corporate Benefits
