Backoffice-Assistenz mit flexiblem Einsatzbereich (m/w/d) Standort: Leverkusen – Homeoffice nach Absprache möglich ⏰ Arbeitszeit: Montag–Freitag, vormittags (09–13 Uhr oder 10–14 Uhr) Über uns Der Verbund Haushaltshilfe ist ein bundesweiter Dienstleister für Familien, Senioren und Menschen mit Unterstützungsbedarf – beispielsweise während Schwangerschaft, Krankheit oder nach Operationen. Unsere Mission: Lebensqualität verbessern – durch zuverlässige, herzliche und professionelle Unterstützung im Alltag. ❤️ Als Backoffice-Assistenz mit flexiblem Einsatzbereich übernehmen Sie eine wichtige Rolle: Sie halten Prozesse am Laufen, betreuen Netzwerkpartner, arbeiten eng mit Krankenkassen zusammen und sind eine kommunikative Stütze im Team. Ihre Aufgaben – vielseitig, kaufmännisch & verantwortungsvoll Telefonische Beratung & Betreuung (Erfahrung erforderlich) Freundliche, kompetente Kommunikation mit Kund*innen, Netzwerkpartnern und Krankenkassen Klärung von Anliegen & strukturierte Dokumentation Serviceorientierte Unterstützung bei Fragen und Anliegen Unterstützung in der Abrechnung (Allgemein & Pflegehilfsmittel) Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Abrechnungen Einreichung bei Krankenkassen & Klärung von Rückfragen Sicherstellung korrekter und effizienter Abrechnungsabläufe Vertriebsfunktion & Betreuung unserer Netzwerkpartner (Erfahrung Erforderlich) Aufbau, Pflege und Unterstützung unserer bestehenden Netzwerkpartner Ansprechpartner*in für Kooperationen, organisatorische Abläufe und Rückfragen Mitarbeit bei Vertriebsprozessen und Weiterentwicklung des Partnernetzwerks Allgemeine kaufmännische Backoffice-Aufgaben Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft Pflege, Verwaltung und Dokumentation von Daten Organisation interner Abläufe und Büroprozesse Wir bieten Ihnen – wertschätzend & fair 14–16 € Stundenlohn (abhängig von Qualifikation) Geregelte Arbeitszeiten – Montag bis Freitag, keine Wochenenden oder Feiertage Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Ein offenes, herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie! info@verbund-haushaltshilfe.de 0800 40 40 110 www.verbund-haushaltshilfe.de Werden Sie Teil eines Teams mit Herz ❤️ – und gestalten Sie jeden Tag den Unterschied im Leben unserer Kundinnen und Kunden! Ihr Profil Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freundlichkeit am Telefon Kenntnisse in MS Office Erfahrung im administrativen Bereich oder Abrechnungswesen von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil