* Vergütung nach TVöD (öffentlicher Dienst) inkl. Jahressonderzahlung& Leistungsprämie.
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ab dem ersten Arbeitstag.
* 30 Tage Urlaub plus Zuschuss zum Deutschlandticket Job.
* Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in Regensburg – perfekt erreichbar mit Bus & Bahn.
* Du berätst Fahrgäste kompetent zu unseren Angeboten – insbesondere zu digitalen Tickets, dem Webshop und der Chipkarte.
* Du bearbeitest Kundenanliegen, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und findest lösungsorientierte Antworten– auch in herausfordernden Situationen.
* Ob Stammkunde oder Gelegenheitsfahrer: Du vertrittst den RVV stets freundlich, serviceorientiert und professionell.
* Du bringst deine kaufmännischen Kenntnisse in der täglichen Kundenbetreuung ein und unterstützt bei administrativen Aufgaben.
* Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit PC, Apps und digitalen Prozessen.
* Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
* Freude an der Kommunikation mit Menschen– persönlich, telefonisch und digital.