Mitarbeiter:in Messwesen Innendienst (Metering) (m/w/d)
Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet
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Das sind wir
Tradition & Innovation: Die LeineNetz ist als moderner Netz- und Energiedienstleister mit Sitz in Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover mit rund 150 Mitarbeiter:innen ein Tochterunternehmen der Ideenstadtwerke Neustadt. Wir betreiben die Strom-, Gas, Wasser-, Wärme- und Beleuchtungsnetze in der Region und stehen für den Ausbau von Ladeinfrastruktur und Glasfasernetzen sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch "Kalte Nahwärme". Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei der LeineNetz im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Themen sowie Geschäftsfeldern. Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich im Energiegeschäft tätig und versorgen rund 100.000 Kund:innen in der Region.
Du behältst gern den Überblick und magst Kommunikation genauso wie Organisation? Als Mitarbeiter:in Messwesen Innendienst übernimmst du eine zentrale Rolle rund um Hausanschlüsse und Metering: Du pflegst präzise Stammdaten, koordinierst Einsätze, stimmst dich mit Kund:innen und Marktpartner:innen ab und sorgst damit dafür, dass alle Prozesse im Messwesen reibungslos ineinandergreifen.
* Netzportal: Bearbeitung aller Messwesen-Anliegen im Netzportal – von Smart Metern über PV-Anlagen und Speicherlösungen bis hin zu Wärmepumpen und Ladeinfrastruktur
* Stammdatenmanagement: Pflege und Qualitätssicherung von System- und Stammdaten für die Marktkommunikation (VNB, MSB) sowie sorgfältige Prüfung der Lokations- und Messstellendaten
* Kommunikation & Service: Telefonische, schriftliche und bei Bedarf persönliche Abstimmung mit Kund:innen, Installateur:innen und Marktpartner:innen – klar, serviceorientiert und lösungsfokussiert
* Disposition, Planung & Prozessoptimierung: Einsatzplanung für den Außendienst vornehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Abläufe mitwirken
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Berufserfahrung im Bereich Prozessplanung und/oder Disposition
* Gutes technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen und Prozessen
* Erfahrungen im Bereich der Kundenkommunikation und Dokumentation sowie ein gutes Prozessverständnis
* Kund:innenorientierung
* Schnelle Auffassungsgabe sowie analytische, strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Attraktives Vertragspaket
* Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt
* Sozialleistungen xjliken wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
* 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
* 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
Gesundheitscheckup
* Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
* Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Standortupgrade
* Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe
* Lademöglichkeiten für Elektro- oder Hybridfahrzeuge
* Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
* Guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar)
* JobRad
* Freien Eintritt ins Balneon (Wellness, Sauna und Schwimmbad)