Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement
Aktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei überfälligen Kreditrückzahlungen
Analyse von Zahlungssituationen und Bereitstellung individueller Lösungsansätze
Gemeinsames Erarbeiten tragfähiger Rückzahlungsvereinbarungen im direkten Gespräch
Serviceorientierte Unterstützung der Kund:innen mit dem Ziel nachhaltiger Klärung offener Forderungen