Marktkommunikation-Spezialist
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Gemeinsam mit unserem Unternehmen arbeiten wir an der Schaffung einer nachhaltigen und innovativen Zukunft. In der Kommunalen Energieversorgung entwickeln wir neue Lösungen für die Strom-, Gas- und Fernwärmeversorgung sowie energienahen Dienstleistungen.
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Aufgaben:
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1. Wechselprozesse im Messwesen durchführen und überwachen, Lieferantenwechsel in den Sparten Strom und Gas gemäß WiM / GPKE / GeLi Gas umsetzen
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2. Eskalations- und Klärfälle bearbeiten, Reklamationen im Rahmen von Wechselprozessen abwickeln
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3. Stammdaten pflegen und Qualitätssicherung bei elektronischen Datenaustauschen in unseren SAP-Systemen durchführen
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4. Netznutzungsabrechnungen prüfen und freigeben, Abrechnung des Messstellenbetriebs einleiten und gegebenenfalls Rechnungskorrekturen vornehmen
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5. Wechselkunden und externe Marktpartner bewerten und ihre Anfragen bearbeiten
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6. Datenaustauschprozesse aufbauen, betreuen und Fehler analysieren, nachhaltige Fehlerbehebung umsetzen
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7. Bestehende und neue Prozesse weiterentwickeln und optimieren, fokussiert auf Digitalisierung und Automatisierung (RPA, Prozessdesign, Workflows)
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8. Neue gesetzliche oder marktbedingte Prozesse in der Marktkommunikation umsetzen
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9. Beteiligung an Projekten und Übernahme von Leitung von Teilprojekten
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10. Konzeption von Prozess- und Formatänderungen mitgestalten
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Anforderungen:
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11. Kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Energiewirtschaft
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12. Fundierte Kenntnisse der Marktkommunikation sowie relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen (WiM, GPKE, GeLi Gas)
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13. Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere SAP IS-U, SAP EDM, M365 sowie idealerweise N-Scale
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14. Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit intern wie extern
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15. Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
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16. Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Rollen und Aufgabenbereiche im Team zu übernehmen
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17. Affinität zu digitalen Prozessen und Interesse an der Weiterentwicklung durch Automatisierung
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