Stelleneinleitung
Unser Mandant entwickelt hochmoderne Softwarelösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihren Kunden einen erstklassigen After-Sale-Support zu bieten. Das erfahrene Expertenteam hat es sich zur Aufgabe gemacht, Post-Sale-Prozesse effizienter zu gestalten, Betriebskosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Im Fokus steht der Aufbau eines starken Teams mit vielfältigem Know-how, das innovative und kreative Lösungen zur Optimierung und Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs vorantreibt.
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
* Führung und Motivation eines Entwickler Teams von bis zu 10 Mitarbeitern
* Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten, einschließlich der Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards
* Verantwortung für die Pflege und Administration unseres Ticketsystems
* Berichterstattung an die Geschäftsleitung und Abstimmung mit anderen Abteilungen
Stellenanforderungen
Qualifikationen:
* fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Betrieb
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition wünschenswert
* erweiterte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und Spaß an neuen Herausforderungen
Abschluss
Sollte das Anforderungsprofil auf dich zutreffen, freuen wir uns auf deine Bewerbung, um weitere Details zu besprechen.