Abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-/Landmaschinenschlosser oder vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung im technischen Kundendienst Selbstständige und engagierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und Belastbarkeit auch unter Stress Erfahrung im Umgang mit anwenderspezifischer Software Kommunikationsstärke und verhandlungssichere Ausdrucksweise Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Sicherstellung der Reparaturqualität Prozessverantwortung für Reparaturaufträge Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs und Durchführung von Wartungsarbeiten Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern Organisation der Transporte defekter Maschinen Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern Überwachung von Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen der Servicetechniker Garantieabwicklung mit Herstellern und Partnerhändlern Angenehmes Betriebsklima Firmenkultur Keine Home-Office Angabe