Teamleitung vertriebsinnendienst service (m/w/d)

Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Apfelstädt Niederlassung Erfurt Präsenz / Mobil Berufserfahrung Führungskraft Erste Ebene Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Apfelstädt bei Erfurt als Teamleitung Vertiebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d). Die Niederlassung Erfurt besteht aus über 40 engagierten Kolleg:innen und ist für den Vertrieb, den Service und die Logistik im Raum Thüringen und Nordhessen zuständig. Ihre Aufgaben: Fachliche und organisatorische Leitung unseres 6-köpfigen Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-Spezialisten Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen Zusatzqualifikation Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung Ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten Dies wäre wünschenswert: Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion Erfahrung im Umgang mit SAP- und CRM Systemen Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Sie haben Fragen? Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Niederlassung Erfurt Herr Christian Henkel Wandersleber Straße 17 99192 Apfelstädt Telefon: +49 36202 24-100 Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal .