17 bis 19 Euro pro Stunde
Du bist als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation in Bremen zufrieden, wenn die Leistung stimmt?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation für ein Kommunikationsdienstleister und Callcenter-Betreiber, der über eine Vielzahl von Kanälen wie Telefonie, Chat und E-Mail Kundenkommunikation in Bremen abwickelt – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vorschuss- und Abschlagszahlungen
* Persönliche Betreuung vor Ort
* Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation in Bremen ! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Deine Aufgaben
* Proaktive Outbound-Kundenansprache zur Leadqualifizierung, Terminierung und Beratung im Rahmen individuell entwickelter Sales-Kampagnen.
* Durchführung von mehrstufigen Akquisestrategien inklusive Bedarfsanalysen und Einwandbehandlungen für B2C- und B2B-Projekte.
* Nutzung von CRM-gestützten Sales-Funnels zur Dokumentation, Pipeline-Pflege und Optimierung der Conversion-Rate.
* Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Umsetzung von zielgruppenorientierten Vertriebsgesprächen mit starkem Fokus auf Kundennutzen.
* Mitarbeit an der Performance-Steuerung durch Reporting, KPI-Monitoring und Teilnahme an Coachings zur kontinuierlichen Skill-Weiterentwicklung.
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation ist wünschenswert
* Sicherer Umgang mit vertriebspsychologischen Gesprächstechniken sowie strukturierter Argumentationsführung, Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Sage, HubSpot oder projektinterne Tools)
* Professionelle Kommunikationskompetenz in deutscher Sprache (C1/C2).
* Empathie, Kundenfokus und Freude an der aktiven Gesprächsführung.