System Administrator (m/w/d) Fieldservice
Festanstellung, Vollzeit · Köln
Deine Aufgaben
1. Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort
2. Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents
3. Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden
4. Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
5. Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
6. Die Schulung von IT-Ansprechpartnern (m/w/d)
7. Die Weiterentwicklung der digitalen Produkte für Kunden
Dein Profil
8. Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
9. Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus
10. Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
11. Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
12. Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
13. Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
14. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
15. Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von Vorteil
Du bringst (noch) nicht alle gewünschten Anforderungen mit? Wir freuen uns dennoch sehr auf Deine