Der Job erfordert eine abgestimmte Arbeitstechnik, ein hohes Maß an Flexibilität und eine hohe Motivation. Die wichtigsten Voraussetzungen sind fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und -Servern sowie Erfahrungen in der Administrationsarbeit. Außerdem sollte man sicherstellen können, dass alle IT-Systeme ordnungsgemäß funktionieren.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Unterstützung der Endnutzer bei IT-bezogenen Problemen und Anfragen
* Einrichtung und Verwaltung von Hardware und Software
* Überwachung und Verwaltung der Server-Infrastruktur mithilfe von Ninja
* Analyse und Behebung von technischen Störungen
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, insbesondere in Active Directory
* Dokumentation von Problemen und Lösungen im Ticketsystem
* Pflege der Wissensdatenbank mit häufig auftretenden Fragen und Lösungen
* Zusammenarbeit mit dem Team zur Lösung komplexer Probleme
* Sicherstellung des reibungslosen IT Betriebs (Administration, Monitoring, Wartung)
* Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
Ihren Mitarbeitern bieten wir:
* Attraktive Arbeitsbedingungen
* Partizipation an aktuellen Projekten
* Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
* Betriebliche Altersvorsorge
Wir suchen einen engagierten Fachmann, der gerne neues lernen und sich ständig weiterentwickeln möchte.