Werkstudent (m/w/d) – Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter
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Werde Teil der Volksbank-Familie – regional, stark, zukunftsorientiert
Du möchtest Praxiserfahrung im Banken- und Kommunikationsumfeld sammeln und suchst einen Werkstudentenjob, der sich flexibel mit deinem Studium vereinbaren lässt? Dann passt du perfekt zu uns.
Wir suchen dich als Werkstudent(m/w/d) für die Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter mit flexibler Arbeitszeit für unseren Standort in Kamen.
Warum du bei uns genau richtig bist
* Flexibilität während des Studiums durch variable Outbound-Zeiten
* Ein Arbeitgeber, der deine Entwicklung stärkt
* Ein starkes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt
* Moderne Arbeitsumgebung im KundenDialogCenter
Deine Aufgaben
* Du wirst zur Stimme unserer Bank: Du kontaktierst unsere Kundinnen, Kunden und Mitglieder aktiv und lernst dabei, wie professionelle Kommunikation im Finanzsektor funktioniert
* Bedarfe erkennen wie ein Profi: Du findest heraus, welche Services oder Beratungen für Kundinnen und Kunden wirklich relevant sind – eine Fähigkeit, die dir später in jedem Job weiterhilft
* Termine koordinieren und Prozesse steuern: Du vereinbarst Beratungstermine und bekommst Einblicke in die Abläufe einer modernen Bankorganisation
* Wichtige Hinweise weitergeben: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kundschaft und Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden
* Regulatorische Themen unterstützen: Du hilfst z. B. bei der Einholung von Kundenzustimmungen und lernst dabei, wie Banken rechtlich sauber und effizient arbeiten
Das bringst du mit
* Positive Ausstrahlung am Telefon und Freude am Kundenkontakt
* Erste Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache von Vorteil
* Hohe Eigeninitiative und Vertriebsorientierung
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Warum wir?
Seit über 125 Jahren sind wir in der Region zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen, die Geschichten – und begleiten sie mit Herzblut. Bei uns arbeitest du nicht einfach in einer Bank, sondern in einer Gemeinschaft, die Zukunft gestaltet.
Bereit, etwas zu bewegen?
Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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