Your Mission Gemeinsam arbeiten wir täglich an maßgeschneiderten Lösungen für namhafte Online-Händler und Marktplätze – und gestalten dabei die Zahlungslösungen von morgen. Als Teamleiter:in (m/w/d) in unserer Risk-Abteilung bist Du gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für die Aufdeckung und Prävention von Betrugsfällen. Aufgrund der Teamgröße ist das Fraud Investigation Team in zwei Teamleitungen aufgeteilt – Du arbeitest eng mit der zweiten Teamleitung zusammen. Deine Aufgaben: Du steuerst das Tagesgeschäft deines Teams, stellst eine gleichbleibend hohe Qualität sicher und optimierst dadurch unsere Deckungsbeiträge. Durch kontinuierlichen Wissensaufbau und -transfer entwickelst Du deine Mitarbeitenden fachlich und persönlich weiter. Du bist zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen und unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um das Thema Betrug. Du formulierst fachliche Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer Systeme. Du optimierst unsere Prozesse im Hinblick auf Skalierbarkeit und operative Exzellenz. Du überwachst KPIs und leitest Maßnahmen zur Zielerreichung ab. That's What You Bring Along Fachliche Expertise und Erfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre Führungserfahrung. Kenntnisse im Bereich Fraud Prevention sind wünschenswert – relevante Erfahrungen im Payment-Umfeld oder angrenzenden Bereichen sind ebenso willkommen. Du bist es gewohnt, Projekte mit internen und externen Stakeholdern zu begleiten. Führungskompetenz: Du bist gut organisiert, behältst bei vielen Themen den Überblick und kannst sie sinnvoll priorisieren. Ein empathischer Führungsstil ist für Dich selbstverständlich. Du gibst gerne dein Wissen weiter und unterstützt dein Team in der Weiterentwicklung. Du triffst Entscheidungen bewusst und berücksichtigst dabei die Auswirkungen auf Team, Schnittstellen und Stakeholder. Kommunikations- und Teamfähigkeit: Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – auf Deutsch und Englisch – und kannst klar und effektiv mit Teammitgliedern, Stakeholdern und anderen Abteilungen kommunizieren. Du verstehst es, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, Konflikte zu moderieren und das Team auf gemeinsame Ziele auszurichten. Equal Opportunities & Diversity Wir schätzen unsere Vielfalt und heißen jeden in unserem Team willkommen. Unabhängig von ethnischem und sozialem Hintergrund, religiösen Ansichten, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Einschränkungen, Alter, Familienstand, Bildungsstand und Nationalität. Mit über 200 Mitarbeitern und 40 verschiedenen Nationalitäten nehmen wir unsere Werte ernst. Dazu gehören: Eigenverantwortung, Wachstum, Integrität, Zusammenarbeit, Kundenorientierung und Inklusion. About us We dare to design the future of payments. Ratepay is energy and diversity and: custom-made state-of-the-art payment solutions. Established in 2009 we were a fintech before the word fintech even existed. Today we are the number one white-label Buy Now Pay Later payments provider in Europe handling over 2.5M transactions per month and we’re constantly growing. We are where we are because we work together as one team. Because we got the freedom to execute ideas. And above everything: because we never stop improving. Here it is all about shared goals not about the big ego. We are dedicated pros (more than 250 of them) not cons. We embrace being courageous, committed and decisive, warm-hearted and having a will to win. We have our origin in the heart of the payment scene and cover the whole value chain from integration support to the dunning process with a core of AI-based risk management. With us, you can integrate direct debit, instalments and prepayment. In other words: the favourite payment methods in Germany, Austria and Switzerland (the Dutch like it too). Located in the middle of Europe’s fintech metropolis (Berlin) we are proud to work with major partners such as Eurowings, Ebay and About You and hundreds more.