Beruf als IT-System-Ingenieur (m/w/d) im Print-Bereich
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Betreuung von Kunden im Bereich der Druckdienstleistungen
* Lösung komplexer Herausforderungen in den Print-Lösungen für unsere Kunden
* Ein engmaschiges Kommunikationsnetzwerk mit unseren Kunden und Kolleg:innen aus dem GREEN IT-Bereich
* Eigene Erarbeitung von Lösungsansätzen, die wir gemeinsam mit Herstellern von Hardware und Software abstimmen
Hierbei steht Kontakt zu Kunden und Kollegen sowie Souveränität in der Außendarstellung ganz oben auf unserer Prioritätenliste.
Gemeinsam mit uns erarbeiten Sie individuelle Lösungen für Ihre Herausforderungen im Bereich der Drucklösungen!
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Drucklösungen, insbesondere in der Betreuung von Kunden und im Support
* Hohe Eigenorganisation und Serviceorientierung
* Souveränes Auftreten gegenüber Kunden
* Erfahrung in professionellen Umgang mit Kunden/Endbenutzern im 1. und 2. Level-Support
* Basiskenntnisse in den Bereichen Print Solutions, Outputmanagementlösungen, Fleetmanagementlösungen und Scanlösungen
* Produktkenntnisse im Bereich von Multifunktions- und Drucksystemen, besonders bei den Herstellern Kyocera, Konica Minolta, Ricoh und Epson
* Erfahrungen mit Microsoft Printservern
* Keine Scheu vor neuen Herausforderungen und deren Weiterentwicklung