Starte jetzt deine Karriere als Call-Center Agent*in bei der Deutschen Post in Hannover und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und hilf den Kund*innen bei ihren Anliegen weiter. Deine Aufgaben Das Bearbeiten von systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-Systemen) Das Erteilen von Auskünften Die Annahme von Aufträgen Die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen Dein Profil Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse Du stehst für 38,5 Stunden pro Woche zur Verfügung Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse Was du erwarten darfst Ein attraktives Gehalt von 15,29 Euro pro Stunde Start ab April 2026 Die Tätigkeit in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht Ein langfristiger Job, mit der Option einer Übernahme Eine angenehme Arbeitsatmosphäre