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Aufgaben der Stelle
Koordinator (m/w/d) Ersatzteile & Technischer Service Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Aufgaben Interesse daran, technische Kundenanfragen zu bearbeiten, Ersatzteil- und Serviceaufträge zu steuern und Kunden kompetent telefonisch und schriftlich zu betreuen?
Technische Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abwicklung der zugehörigen Ersatzteil- und Serviceaufträge
Überwachung der Teileverfügbarkeit, Preise und Liefertermine inklusive interner und externer Abstimmungen
Erstellung technischer Angebote (Ersatzteile, Verbrauchsmaterial, Umbauten) in Deutsch und Englisch
Entwicklung von Verschleiß- und Ersatzteilpaketen sowie Empfehlung passender Sets je nach Maschinentyp
Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation sowie Pflege von Sachnummern, Stücklisten und Ersatzteilpreisen
Anforderungen Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Energieelektroniker) mit Berufserfahrung; Weiterbildung zum Techniker/Meister wünschenswert
Sicher im Umgang mit Stücklisten, Ersatzteilunterlagen, technischen Zeichnungen und idealerweise Erfahrung mit Bogenoffsetmaschinen
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstarkes, souveränes Auftreten kombiniert mit Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsvermöge
Unser Angebot Was wir bieten:
Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
Globales Netzwerk
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
