Kundenbetreuer/Systemadministrator (m/w/d)
Du suchst eine neue Herausforderung oder möchtest Dich verändern?
Sichere Dir den Direkteinstieg in Deinen Wunschjob durch einen unmittelbaren Vertrag bei unserem Auftraggeber. Wir vermitteln Dich direkt, schnell und kostenfrei!
Das bieten wir Dir:
* Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
* Hochwertige technische Ausstattung
* Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte
* Kollegiales Team und regelmäßige Team-Events
* Kostenfreie Parkplätze
* Ruheraum für deine Mittagspause
* Grillplatz und moderne Büroküche
* Kaffee, Tee und Mineralwasser unbegrenzt
Das erwartet Dich:
* Technischer Support für die Ticketing-Software Dolphin telefonisch, per E-Mail und via Remote-Zugriff
* Installation und Konfiguration unserer Branchenlösung auf Kundensystemen
* Einrichtung und Integration von Hardwarekomponenten (Drucker, Scanner, Ticketkassen, POS-Systeme)
* Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level-Support
* Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt- und Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen Produktverbesserung
* Unterstützung des Qualitätsmanagements durch strukturierte Fehlerdokumentation und Optimierung von Prozessen
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Sehr gute analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft im In- und Ausland
* Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Deinen Anruf oder Deine Bewerbung! Dein ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung:
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Deinem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.