Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.
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Zur Verstärkung unseres Teams in Landau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceberater (m/w/d)
Als Serviceberater (m/w/d) steht die Kundenzufriedenheit für Sie im Mittelpunkt: Neben der Betreuung und Beratung, stehen Sie bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erstellen individuelle Kostenvoranschläge und bearbeiten Kulanz- und Garantieaufträge. Dabei beachten Sie die Auslastung der Werkstatttermine. Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.
Das erwartet Sie:
* Sicherstellen eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
* Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
* Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
* Abrechnung der Serviceaufträge und Rechnungserläuterung
* Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
* Pflege der Kundenbeziehung
Das bringen Sie mit:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im automobilen Umfeld
* Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
* Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
* Technische Produkt- und Modellkenntnisse
* Ausgeprägte Kundenorientierung
* Qualitätsbewusstsein und Termintreue
* Hohe Einsatzbereitschaft sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Führerschein Klasse B
Unser Angebot an Sie:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
* Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
* Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
* Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
* Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
* Attraktives Vergütungspaket
* Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Tage Urlaub
* Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Klingt spannend?
Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich bei uns mit nur wenigen Klicks.
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Graf Hardenberg Sportwagen GmbH
Ansprechpartner: Norman Schneider
Hermann-Staudinger-Straße 1, 76829 Landau
E-Mail:
Tel.: +49 6341 68140 985
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