Über uns
Wir sind mediphone – die Boutique-Telesales- & CS-Crew für Pharma, OTC & Ästhetik. Keine anonyme Hotline, sondern echtes Partner-Mindset: 100 % in Kunden-CI, kleine Teams, hohe Qualität. Bei uns heißt es: Flagge zeigen & volle Fahrt voraus.
Aufgaben
Dein Kurs
* Telefonische Betreuung von Arztpraxen/Apotheken & B2B-Kunden in Kunden-CI (kein Massen-Callcenter)
* Lead-Qualifizierung, Terminierung für den Außendienst, Follow-ups
* Pflege & Auswertung im CRM, kleine Reports/Excel-Analysen
* Unterstützung in Kampagnen (Mailings, Feedback-Loops, Mini-Umfragen)
* Mitarbeit an Prozess-SOPs und Quality Checks
Anforderungen
Was du mit an Bord bringst
* Immatrikulierte:r Student:in (z. B. BWL, Kommunikation, Gesundheitswirtschaft o. ä.) – kein Schülerpraktikum
* Deutsch mind. C1, telefonstark, schriftlich sicher; Plus: Englisch
* Struktur, Verbindlichkeit, Spaß an Service & Sales
* Souverän mit MS-Office (vor allem Excel) & schnelle Einarbeitung in CRM-Tools
* Verfügbarkeit mind. 6 Monate (lieber 6-12 Monate)
Gehaltsangaben
Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen mediphone GmbH & Co. KG:
2.400–2.600 € brutto monatlich
Benefits
Warum mediphone?
* Boutique-Ansatz statt Großraum-Callcenter: kleine Teams, persönliche Betreuung
* Maritimer Spirit : kurze Wege, viel Vertrauen, ehrliches Feedback
* Enges Mentoring durch Teamleitung, klare SOPs, Lernkurve garantiert
* Einblicke in Pharma/OTC-Vertrieb, Customer Service & Prozess-Design
* Moderne Ausstattung, gute ÖPNV-Anbindung, faire Vergütung
Kontakt
jmeyer-bolten@mediphone.gmbh
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Über das Unternehmen
Standort
mediphone GmbH & Co. KG, Lornsenstr. 128-130, 22869 Schenefeld, Deutschland