Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)