Call Center (m/w/d)
Du bist kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d), der unser engagiertes Team verstärkt.
Unterstütze unsere Kunden mit deinem Know-how und werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf persönliche Entwicklung legt!
Wir bieten
1. Attraktive Vergütung von 2500,--€ im Monat
2. Eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
3. Flexible Arbeitszeiten in 2 Schichten für eine bessere Planung von Familie und Freizeit
4. Vielfältige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
5. Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket uvm.
6. Sehr gute Anbindung durch den ÖPNV oder per Fahrrad
7. Eine ganzheitliche Einarbeitung durch einen Paten
8. Die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden!
Deine Aufgaben
9. Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch als auch schriftlich
10. Als Call Center Agent bist Du der erste Ansprechpartner
11. Du dokumentierst Kundeninteraktionen in unserem System
12. Sicherstellung von hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
13. Mitarbeit an Verbesserungsprozessen für unseren Kundenservice
14. Du arbeitest Lösungsorientiert und führst Deine Gespräche auf Augenhöhe
Dein Profil
15. Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
16. Du arbeitest gerne im Team und bist zeitlich flexibel
17. Du bist ein Profi im Telefonieren
18. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
19. Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen mit (von Vorteil)
20. Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens C1
21. Du bringst noch weitere Sprachkenntnisse mit
22. Du liebst täglich neue Herausforderungen ohne eine stupide Arbeitsweise