Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Bereich, bei der du täglich direkten Kundenkontakt hast und aktiv zur Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen beiträgst?
Für unseren Kunden in Leipzig besetzen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine spannende Position als Customer Service Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbetreuung – Start ab sofort in Vollzeit.
Deine Vorteile
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Geregelte Arbeitszeiten (40h/Woche, nach Übernahme 37,5h)
3. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
4. Ein kollegiales, herzliches Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
5. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
6. Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
7. Proaktive Kundenansprache und kontinuierlicher Austausch mit Partnern
8. Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
9. Koordination und Organisation von Bestellprozessen
10. Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
11. Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und internen Abteilungen
12. Pflege von Stammdaten, Preisen und Konditionen
Dein Profil
13. Eine abgeschlossene kuafmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
14. Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Auftragsmanagement
15. Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
16. Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
17. Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung