Wir suchen ab sofort eine/n CRM Business Consultant (m/w/d), welche/r die Implementierung von CRM-Lösungen umsetzt und eigenständig Kundenprojekte übernimmt. Ebenso liegt dein Fokus auf der Umsetzung von Maßnahmen und der Strategieberatung in Zusammenarbeit mit Kunden. Tätigkeiten Beratung und Implementierung von CRM-Systemen mit Schwerpunkt auf HubSpot sowie anderen führenden Plattformen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics). Analyse bestehender CRM-Prozesse und Entwicklung von maßgeschneiderten Optimierungsstrategien. Eigenständige Leitung von Kundenprojekten, von der Strategieentwicklung bis zur technischen Umsetzung. Schulung und Support für Kunden bei der Einführung und Nutzung von CRM-Tools. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, IT, Vertrieb) zur Integration von CRM-Lösungen. Entwicklung von Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung im Kundenmanagement. Monitoring, Analyse und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Strategien für Kunden. Implementierung der HubSpot Enterprise Suite sowie eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten. Entwicklung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Optimierung von CRM-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Kunden. Anforderungen Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und E-Mail-Marketing. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics. Strategisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten. Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz. Kreativität und Freude an der Konzeptentwicklung sowie ein Gespür für Kundenbedürfnisse. Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Teamgeist und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Team Unser CRM-Team ist auf Sindelfingen und unseren Standort in Lissabon verteilt. Durch Team-Events, remote work und Workations sorgen wir aber dafür, dass wir uns regelmäßig auch persönlich sehen. Offenes und transparentes Feedback ist uns wichtig, und jeder im Team ist immer bereit, dem anderen zu helfen. Bewerbungsprozess Wir gestalten unseren Bewerbungsprozess bewusst kurz und effizient: Bewerber durchlaufen insgesamt zwei Gespräche. Das erste Gespräch dient als kurzes Kennenlernen mit unserer HR-Abteilung. Im zweiten Gespräch haben die Bewerber die Möglichkeit, sich direkt mit der Teamleitung der Fachabteilung über die Anforderungen und Arbeitsabläufe der Stelle auszutauschen.