Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call-Center Agenten für IT-Technik (m/w/d) in Berlin! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus und du bringst Begeisterung für technische Themen mit?
Dann bewirb dich jetzt als Call-Center Agent für IT-Technik (m/w/d)!
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im IT-Bereich auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) in Berlin.
Deine Vorteile
1. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
2. Vergütung nach Tarifvertrag
3. Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
5. Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
6. Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
7. Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
8. Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Deine Aufgaben
9. Du berätst und unterstützt Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat bei Fragen zu unseren Produkten
10. Du löst Probleme eigenständig und sorgst dafür, dass Anliegen vollständig geklärt werden
11. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und gibst wichtige Informationen weiter
12. Du pflegst und aktualisierst interne Systeme und Dokumentationen
13. Du bringst Ideen ein, um Prozesse und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
Dein Profil
14. Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch
15. Interesse an technischen Produkten
16. Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 6 und 22:30 Uhr sowie Wochenendarbeit
17. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift