Tourismusfachwirt/-in / Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Seniorenreisen in einem Stellenumfang von 30 Std. / Woche
Stellenbeschreibung
Das Deutsche Rote Kreuz, Kreisverband Köln e.V. ist nationale Hilfsgesellschaft und Spitzenverband der Wohlfahrtspflege für die Stadt Köln. Mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet der Kreisverband ein breites Spektrum an Hilfen und Dienstleistungen für Menschen in Köln an.
Für den Bereich Seniorenreisen mit 45 Reisen und ca. 750 Kund:innen jährlich sucht der DRK-Kreisverband Köln e.V. als Gruppenreiseveranstalter mit angeschlossenem Reisebüro als Krankheitsvertretung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Tourismusfachwirt/-in / Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Seniorenreisen
in einem Stellenumfang von 30 Std. / Woche
Ihre Aufgaben
* zielorientierter Verkauf, kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden durch freundliche, interaktive Kundenansprache mit hoher Serviceorientierung
* selbstständige Buchungsabwicklung mit Erstellung der Reiseunterlagen und Faktura
* Korrespondenz mit Kunden, Leistungsträgern, Agenturen und Reisebegleiter:innen
* Betreuung der ehrenamtlichen Reisebegleiter:innen und Organisation der Fortbildung
* operative Organisation und Abwicklung unserer Gruppenreisen
* Support des Contract-Managements bei der Akquise neuer Leistungsträger, Buchung von Reisen sowie Paketierung verschiedener touristischer Leistungen aus den Bereichen Hotel, Flug, Kreuzfahrt, Transfer, Rahmenveranstaltungen zu Pauschalprogrammen und der Weiterentwicklung der Reiseprodukte
* Schnittstelle und Troubleshooter für Reisebegleiter und Hoteliers während der Reise
Ihr Profil
* Reiseverkehrskaufmann/-frau, Tourismusfachwirt/-in oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Frontoffice
* belastbares Verkaufs-, Beratungs- und Organisationstalent mit Kommunikationsfreude und Spaß am Umgang mit Kunden
* verantwortungsbewusster Teamplayer mit selbstständiger und souveräner Arbeitsweise
* Leistungsbereitschaft mit einem hohen Maß an Flexibilität und Stressresistenz
Wir bieten
* eine interessante Aufgabe mit Perspektive
* Vergütung in Anlehnung an den TVÖD inkl. betrieblicher Altersvorsorge
* freundliches Büro in einem modernen Neubau mit guter Verkehrsanbindung
* zusätzlich zum tariflichen Urlaub vier freie Tage extra
* Benefits: Mobilitätszuschuss, Urban Sports Club
Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen richten Sie bitte, gerne auch per Mail, an:
Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Köln e.V.
Herrn Carsten Weyand
Oskar-Jäger-Straße 42
50825 Köln
E-Mail: leitung.fb3@drk-koeln.de
Kontakt
Arbeitgeber*in
DRK Kreisverband Köln e.V.
Ort
Köln
Ansprechpartner*in:
Herrn Carsten Weyand
E-Mail:
leitung.fb3@drk-koeln.de
Veröffentlicht am:
09.09.2025