Jobbeschreibung
* Analyse der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Dokumentenmanagement.
* Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und ‑archivierung.
Beschäftigungsbereiche:
* Dokumentenmanagement
* Fachwissen und Expertise
* Systemimplementierung und ‑konfiguration
* Benutzerschulung und ‑unterstützung
* Kundenkommunikation und Feedback-Management
Als Systemadministrator/Dokumentenmanager arbeiten Sie auf verschiedenen Ebenen, um die Qualität des Systems zu verbessern. Hierbei liegt der Fokus auf der Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare sowie auf der Wartung und Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe.
Hauptaufgaben:
* Implementierung von DocuWare-Systemen entsprechend den ermittelten Anforderungen.
* Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe.
* Durchführung von Schulungen für Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.
* Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung.
* Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
Voraussetzungen:
* Vertiefte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von DocuWare-Systemen.
* Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare.
Ziele:
* Erzielung eines hohen Maßes an Zufriedenheit bei unseren Kunden durch kontinuierliche Verbesserung der DocuWare-Lösungen.
* Sicherstellung einer optimalen Anpassung der Systeme an die Arbeitsabläufe der Kunden.