Kauffrau (m/w/d) Büromanagement Kundendienst SHK in Plettenberg gesucht! (Teilzeit / Vollzeit)
Wir sind ein führender Handwerksbetrieb der Region, mit dem Anspruch, alles ein wenig anders als andere zu machen. Die Übernahme des Innendienstes in unserer Kundendienst-Abteilung soll in die fleißigen Hände einer umsichtigen und ambitionierten Persönlichkeit mit Berufserfahrung gelegt werden.
Ihre Vorteile & Perspektiven:
* Krisensicheres Unternehmen – Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung.
* Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing.
* Familiäre, wertschätzende Atmosphäre – unterstützende Kollegen und Chefs, kurze Kommunikationswege.
* Persönliche, fachliche Weiterbildung – Teilnahme an Produktschulungen, Telefonseminaren, Kundendienst-Workshops.
* Kostenfreie Getränke, Firmenevents & Betriebsausflüge (wieder nach Corona).
Ihre Aufgaben:
* Koordination von Terminen und Kundendiensteinsätzen unserer Monteure.
* Bearbeiten von Aufträgen, Verwalten von Wartungsverträgen.
* Erstellen von Angeboten und Rechnungen.
* Bearbeiten der Eingangspost und Erstkontakt mit Kunden und Lieferanten.
* Übernahme der Telefonbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ( z. B. Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Automobilkauffrau (m/w/d), Veranstaltungskauffrau (m/w/d)), Bürohilfe (m/w/d), kaufmännische Kenntnisse, idealerweise im Kundendienst der Sanitär- und Heizungsbranche .
* Auch Quereinsteiger sind willkommen.
* Sicherheit bei den gängigen MS-Office-Anwendungen.
* Strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit, die in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
* Freude am Umgang mit Kunden und Engagement deren Anliegen stets zu erfüllen.
* Selbstständigkeit und wertschätzender Umgang mit Kunden ist Ihnen wichtig.